DOVE SIAMO
Ti aspettiamo nei nostri sportelli per darti tutte le informazioni di cui hai bisogno sulla fornitura di Gas Naturale, Energia Elettrica e Servizi per la casa, l'impresa e il condominio.
GALLARATE (VA)
Via Damiano Chiesa, 2
ORARIO
Lunedì, Mercoledì e Venerdì
8:45-16:45 (orario continuato)
Martedì e Giovedì
8:45-13:15 e 15:00-17:45
Sabato 9:30-12.30
(apertura di sabato sospesa il mese di Agosto)
BUSTO ARSIZIO (VA)
Corso Europa 3/C
ORARIO
Dal Lunedì al Venerdì
9:30-13:30
Lunedì e Giovedì
15:00-18:00
Sabato solo su appuntamento
Chiusure straordinarie
Sabato 30 marzo 2024
Commerciale Gas & Luce Srl
Sede Legale e Operativa: Via Damiano Chiesa, 2 - 21013 Gallarate (VA)
Numero verde: 800 106 538
Fax: 0332 1880323
PEC: pec.commercialegas@legalmail.it
Email: clienti@commercialegas.it
Sito web: www.commercialegas.it
Area clienti: www.commercialegas.it/area-clienti
I nostri operatori rispondono dall'Italia da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 19:00, sabato dalle 8:30 alle 12:30.
Puoi chiamarci da rete fissa e da rete mobile per ricevere assistenza, comunicare l'autolettura gas e chiedere maggiori informazioni su contratti in essere e contratti ancora da stipulare.
AUTOLETTURA
Puoi comunicare l’autolettura gas gli ultimi 7 giorni di ogni mese scegliendo fra diverse modalità: clicca sul link e scopri come
PRONTO INTERVENTO
Se vuoi segnalare guasti, interruzioni d’energia elettrica e/o gas, segnalazioni di cavi scoperti, fughe di gas, situazioni di pericolo, tralicci pericolanti o guasti alle condutture gas, rivolgiti direttamente al Distributore locale.
Il Numero del Pronto Intervento è indicato nella prima pagina della tua bolletta o disponibile nella sezione dedicata sul portale dell'Autorità:
RECLAMI
Per inviare un reclamo, scarica qui il modulo reclami e/o il modulo reclami per fatturazione importi anomali e invialo:
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in formato cartaceo a Commerciale Gas & Luce Srl, Via Damiano Chiesa, 2 - 21013 Gallarate (VA)
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in formato digitale all'indirizzo email clienti@commercialegas.it
In alternativa, puoi inviare una richiesta in carta libera a Commerciale Gas & Luce Srl, Via Damiano Chiesa, 2 - 21013 Gallarate (VA) o via email a clienti@commercialegas.it contenente: nome e cognome del cliente, indirizzo di fornitura, indirizzo postale (se diverso dall’indirizzo di fornitura) o di posta elettronica, il servizio a cui si riferisce, codice POD/PDR ove disponibile o, se non disponibile, il codice cliente, breve descrizione dei fatti contestati. Se il reclamo riguarda gli importi e/o una rettifica di fatturazione, è fondamentale indicare anche l’autolettura e la data in cui è stata effettuata.
Consulta la Sezione FAQ potresti trovare le risposte alle tue esigenze senza iniziare la procedura di invio reclamo. Per farlo, visita la pagina dedicata alle domande frequenti.
Entra in live chat, un nostro consulente sarà subito a tua disposizione, oppure chiama il numero verde 800 106 538, o recati presso lo Sportello a te più vicino (elenco ed orari sono consultabili al link)